挑選自己看中的商品後{加入購物車}，確認數量。點擊{購物車}可以看到自己已加入的商品。點擊{結賬}可以選擇不同的{付款方式}，輸入收貨地址並進行付款。

目前支持的支付方式：

1/信用卡 (Visa, Mastercard, Union Pay, JCB, American Express)

2/Paypal

3/Payme或FPS 至 9467 0945 (請發送轉賬截圖)

4/Wechat Pay, Alipay HK (可使用消費券)

下單成功後會有電子郵件確認，請確認提供正確的電郵地址。

我們的同事也會在1-2日內Whatsapp/sms和您確認送貨日期及時間。

如果在下單的過程遇到任何問題，歡迎和我們的客服人員聯繫。

選擇Payme/FPS支付的客戶請在24小時內付款，如超過2日未收到款項則作棄單處理，訂單會被取消

客服電郵： cs@tshfoodhk.com

工作時間: 星期一至六 上午9AM-下午6PM

如果系統通知您付款失敗，請檢查輸入的付款資料是否正確，或聯絡您的發卡銀行是否開通網上支付功能。可登入{我的賬戶}並支付訂單。

我們的客服人員也會聯絡您進行後續處理。

請注意我們在收到訂單款項前不會進行發貨。

同順興在發出貨品前，會再三檢查貨品內容及質量。顧客收到貨品後如有質量問題，請拍照存證及盡快聯絡我們的客服人員

電郵:cs@tshfoodhk.com或Whatsapp: 94670945

退換貨政策:

1. 如因貨品質量問題，請在收貨1日內拍照及聯絡客服人員提供存證。如屬於產品質量問題，我們將在2個工作日內進行退款。
2. 因部分急凍食品對儲存方法有指定要求，急凍食品需儲存於-18℃冰格，如因自己儲存不當導致食品變質，恕不退款。
3. 因不合個人口味等因素恕不能退換貨。
4. 貨品在運輸途中可能發生擠壓碰撞，部分產品外盒可能有碰損屬正常現象，如非影響食物內容物，恕不退款。
5. 因涉及食品安全問題，已退款之商品請客戶自行處理，無需寄回本公司

付款之後發貨之前的訂單因任何原因取消都需要扣除10%行政費用

根據產地及廠家不一，本店大部分所售之商品上的印刷日期均是{生產日期}，另外會標示{保質期}時間。

部分產品因是批發整箱分裝，生產日期印在外箱或外包裝上，可能在獨立包裝上並沒展示，如有疑問，可咨詢客服人員。

對於酒類商品，根據國家《預包裝食品標籤通則》,酒精濃度10%以上的商品可豁免標示保質期

以下是不同商品的參考保存方式:

常溫類食品: 避免陽光直射，保存在25℃防潮陰涼處，開封後未使用完畢請封好開口或需保存在雪櫃。

冷凍類食品: 必須放置在-18℃冰格保存，切勿反復解凍

麵條類商品: 放雪櫃冷藏(0℃-4℃) 可延長保質期至180日

布包新鮮素雞: 因香港天氣潮濕炎熱，布包素雞一律請放冰格(-18℃)保存，可保存2個月。雪櫃冷藏(0℃-4℃)可保存2-3天。請注意豆製品放冰格後顏色會變深色乃正常現象並非變壞，化冰後會回復正常。如外面開始有黏液及發出酸臭味則為變質。

年糕: 水磨年糕需要泡水放雪櫃冷藏(0℃-4℃)保存，每1-2日換一次水。真空包裝年糕片未打開前可放陰涼處保存，打開後未使用完畢按水磨年糕泡水放雪櫃方式進行保存。

扁尖筍: 扁尖筍需要放雪櫃冷藏(0℃-4℃)，注意顏色變化，如變粉紅色則為變質。

海蜇: 海蜇類因本身有鹽水及鹽分作為天然防腐劑，未食用前切勿泡水，存放在陰涼處即可，無需放入雪櫃。泡水後需盡快食用，泡水後的海蜇在雪櫃可以保存3天。

火腿: 真空包裝火腿接觸空氣顏色會變深，乃正常現象，打開後建議按自己需求切小塊並獨立包裹保鮮膜，放入冰格冷凍(-18℃)。

蟹粉/蟹黃油: 建議稍微化冰後分成小份後放-18℃冰格保存，方便使用。

如有疑問，歡迎隨時與我們的客服人員咨詢

我們正在努力增加網店的商品種類，但因同順興商品繁多，曾到店的顧客可能在網站上未找到部分心儀產品，您可聯繫我們的客服人員咨詢您想要的商品是否有現貨。

請注意: 因新鮮蔬菜及水果在運輸途中容易壞，所有蔬菜及水果均不設送貨服務，歡迎到門市選購

客服聯絡方式: 

Email: cs@tshfoodhk.com

Whatsapp: 94670945

客服工作時間：

星期一至星期六 上午9AM – 下午6PM (星期日及公眾假期休息)

本公司會用心服務每一位客人，有不盡善之處亦會盡心盡力解決，我們希望每位客人的購物經驗是愉快的，同樣，我們的工作人員的努力付出亦是需要被尊重的，我們相信友好的溝通是相互的。為了保障雙方的權益，網店設有交易黑名單，如遇屢次惡意棄單、無理取鬧等客人將會被列入交易黑名單。